Términos y condiciones

Última actualización: Junio 2025

Bienvenido/a a Kaleidoscopio LLC. Al acceder y utilizar nuestros servicios de acompañamiento psicológico en línea, usted acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones. Por favor, lea detenidamente este documento antes de continuar.

1. Sobre nuestros servicios

Kaleidoscopio LLC brinda servicios de consulta psicológica en modalidad online, orientados al bienestar emocional y desarrollo personal. Las sesiones son ofrecidas por profesionales habilitados, bajo un enfoque humanista y contemporáneo.

Importante: Nuestros servicios no reemplazan tratamientos psiquiátricos, urgencias médicas, ni están destinados a personas en situación de crisis grave o riesgo vital. En esos casos, recomendamos acudir a los servicios de emergencia de su localidad.

2. Condiciones de uso

Usted debe ser mayor de edad (18 años o más) para acceder a nuestros servicios.
El uso de este servicio es personal e intransferible.
El espacio terapéutico requiere de un entorno privado, estable y sin interrupciones por parte del paciente.
Las sesiones son prepagadas. Al realizar el pago, usted acepta reservar un horario fijo con la profesional, sujeto a disponibilidad.

3. Confidencialidad y privacidad

Respetamos su privacidad y manejamos su información con el máximo cuidado. Toda información compartida en las sesiones se mantiene confidencial, salvo que:

Exista riesgo inminente para su vida o la de terceros.
Sea requerida por orden judicial.
Usted autorice por escrito compartir la información.

Para más detalles, consulte nuestra política de privacidad.

4. Reprogramaciones

No se realizan devoluciones por sesiones abonadas.
Si necesita reprogramar, debe hacerlo con al menos 24 horas de antelación.
Reprogramaciones solicitadas fuera de ese plazo, o inasistencias sin aviso, se consideran sesión tomada y no son recuperables.
Kaleidoscopio LLC se reserva el derecho de reprogramar sesiones por causas de fuerza mayor, avisando con la mayor antelación posible.

5. Limitación de responsabilidad

Kaleidoscopio LLC no se hace responsable por:

Problemas técnicos en su conexión a internet, dispositivos o plataformas.
Uso indebido del servicio por parte del usuario.
Expectativas no realistas respecto al proceso terapéutico, el cual requiere tiempo y compromiso.

6. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán comunicados por correo electrónico o a través de nuestro sitio web. El uso continuado del servicio implica su aceptación de las nuevas condiciones.

7. Contacto

Si tiene dudas o comentarios sobre estos términos, puede escribirnos a:

📧 hola@psicologarominageli.com

🌐 www.psicologarominageli.com